Politica di reso

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni, senza alcuna penalità, conformemente alle disposizioni legali vigenti, ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

In caso di acquisti multipli effettuati dall’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine dei 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare LUXURY CRAVATTE ROMA SRLS, Via dei Coronari 51, 00186 Roma (RM), della decisione di recedere dal presente contratto tramite una qualsiasi esplicita dichiarazione in tal senso (ad esempio, con una lettera raccomandata A/R inviata per posta, oppure fax o e-mail).

A seguito del recesso dal presente contratto, LUXURY CRAVATTE ROMA SRLS rimborserà tutti i pagamenti effettuati dall’acquirente senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui LUXURY CRAVATTE ROMA SRLS viene informato dal cliente della decisione di esercitare il diritto di recesso.

Tali rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato dal cliente in fase di acquisto, salvo non si sia stabilito altrimenti.

Il cliente è tenuto a restituire o a consegnare i prodotti senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la sua volontà di recedere dal contratto di compravendita.

I Prodotti dovranno essere restituiti:

• correttamente imballati nella loro confezione originale, non rovinati, danneggiati o sporcati e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione;
• muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a LUXURY CRAVATTE ROMA SRLS di identificare il cliente (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo);
• senza evidenti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo (non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato o comunque eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita).

Ove il prodotto restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, il recesso non avrà efficacia.